Politique de Confidentialité

🔒 Politique de Confidentialité

Essentiel Face
Dernière mise à jour : [à compléter]

1. Introduction

Chez Essentiel Face, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat.

2. Données collectées

Nous recueillons les données suivantes dans le cadre de l'utilisation du site et des commandes :

  • Nom et prĂ©nom

  • Adresse e-mail

  • Adresse de livraison et de facturation

  • NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone

  • Informations de paiement (via prestataires sĂ©curisĂ©s)

  • Historique de commandes

  • DonnĂ©es de navigation (via cookies)

3. Finalités du traitement

Les données collectées servent à :

  • GĂ©rer les commandes, la livraison et le service client

  • Envoyer des confirmations de commande et de livraison

  • Fournir des communications marketing (si vous y avez consenti)

  • AmĂ©liorer votre expĂ©rience utilisateur

  • PrĂ©venir les fraudes et garantir la sĂ©curitĂ© du site

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur l'une des bases légales suivantes :

  • L’exĂ©cution du contrat (commande en ligne)

  • Le consentement (newsletter, cookies)

  • L’intĂ©rĂŞt lĂ©gitime (analyse, sĂ©curitĂ©)

  • Le respect d’une obligation lĂ©gale

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, sauf si la loi impose une durée différente.

6. Partage des données

Vos informations personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires logistiques (livraison, transport)

  • Les services de paiement sĂ©curisĂ©s

  • Les outils d’analyse (type Google Analytics)

  • Les autoritĂ©s si la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données (connexion HTTPS, prestataires certifiés, accès restreints…).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès Ă  vos donnĂ©es

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement ("droit Ă  l’oubli")

  • Droit d’opposition ou de limitation

  • Droit Ă  la portabilitĂ©

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail Ă  : [ton adresse e-mail professionnelle]

9. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour :

  • Mesurer l’audience

  • Personnaliser votre expĂ©rience

  • Sauvegarder vos prĂ©fĂ©rences

Vous pouvez configurer vos choix Ă  tout moment via votre navigateur.

10. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de changement majeur affectant leurs droits.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité des données :
📧 E-mail : [adresse e-mail de contact]
📍 Adresse postale : [adresse de l’entreprise]